En meddelelse fra direktøren

Digi-Key er en af de hurtigst voksende distributører af elektroniske komponenter i verden.

Siden grundlæggelsen i 1972 har Digi-Key været forpligtet til at tilbyde det bredeste udvalg af elektroniske komponenter på lagre, samt yde den bedst mulige service til kunder og hjælpe ingeniører gennem hele designprocessen fra Prototype to Production®. Dette har ført til, at virksomheden har været højt rangeret år efter år i brancheundersøgelser, i Nordamerika, Europa og Asien, i kategorier, der dækker sådanne forretnings facetter som tilgængelighed af produkt, hastighed på service, reaktion på problemer og mere.

Vores top placeringer i disse mange kategorier beviser, at vi er kundedrevne. Vores service- og supportsystemer er specifikt designet til at imødekomme vores kunders behov. Disse systemer gennemgås og ændres kontinuerligt, for at reagere på ændringer, da vi arbejder for at opnå det "ultimative" niveau af kundeservice.

Digi-Key er unik på mange måder, der oversættes til bedre service for dig, vores kunder.

1. Autoriseret distributør

• Digi-Key er en autoriseret distributør af elektroniske komponenter til mere end 800 brancheførende leverandører. Dette betyder, at Digi-Key-kunder kan være sikre på, at det produkt de bestiller, er autentisk og kommer til Digi-Key, direkte fra producenten.
• I et forsøg på at uddanne kunder og reducere mængden af forfalskede produkter på markedet betydeligt, fik Digi-Key medlemskab af ECIA (Electronic Components Industry Association) i Nordamerika, ECSN (Elektronisk komponentforsyningsnetværk) i Storbritannien og CEDA (China Electronics Distributor Alliance) i Kina.

2. Produktudvalg

• På ethvert givet tidspunkt er mere end 1.000.000 produkter på lager og klar til at blive sendt fra Digi-Keys hovedkvarter i Thief River Falls, Minnesota, USA. Det betyder, at der er ingen leveringstider for produkter på lager.
• Da vi har så mange produkter på lager i vores udvidelige distributionscenter på mere end 700.000 kvadratmeter (65.032 kvadratmeter) giver det os mulighed for at sende 99 % af alle ordrer samme dag som de er placeret. I gennemsnit sender Digi-Key næsten 15.000 ordrer pr. dag.

3. Support og ressourcer

• Uanset om du har brug for hjælp til at finde den rigtige del eller få anbefalinger til dit design, står Digi-Keys kundeservice, applikationsingeniør, teknisk supportteam og ressourcer til rådighed 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, via telefon eller e-mail.
• Yderligere ressourcer inkluderer PTM® produktuddannelsesmoduler, TechZone^SM teknologiområder, browserressourcer, mobil- og socialmedier, hvidbøger, datablade m.m.
• Digi-Keys produktionsvirksomhed og distributionskæde management-tjenester er tilgængelige for at hjælpe kunder med at få gjort deres job og få deres produkter ud til at markedet hurtigt og effektivt.

Digi-Keys websted er det bedst bedømte og mest besøgte websted i den elektroniske distributionsindustri. Indhold og tjenester, vi tilbyder på vores hjemmeside, udvikler sig hurtigt, og vi er forpligtet til at give dig fuld adgang til Digi-Keys produkter og tjenester via Internettet. 

Tak, fordi du valgte Digi-Key.

Dave Doherty, direktør

Digi-Key virksomhed historie

Digi-Key er en af de hurtigst voksende distributører af elektroniske komponenter i verden.

Det var Dr. Ronald A. Stordahls interesse for amatørradio, der blev springbrættet til det, der er Digi-Key i dag.

Mens han var på universitetet samlet han sig og begyndte at sælge et digitalt elektronisk keyer-kit til at sende radiotelegrafkode til amatørradiooperatører. Det blev kaldt Digi-Key.

Efter at have opnået sin ph.d. i elektroteknik fra University of Minnesota, vendte Stordahl tilbage til sin hjemby Thief River Falls, Minnesota. Keyer-kittet udgik, og han begyndte at sælge elektroniske komponenter i 1972. Digi-Key "keyer" er for længst væk, men Digi-Key er blevet en af de hurtigst voksende distributører af elektroniske komponenter i verden. Vi fortsætter med at arbejde ud fra at give vores kunder – dig – en overlegen service med fokus på de vigtigste områder inden for valg af produkt, produkttilgængelighed, levering til tiden og lydhørhed.

Fra starten brugte Digi-Key direkte markedsføring som dets eksklusive middel til at nå ud til potentielle kunder. I de første ti år var marketingindsatsen koncentreret på den elektroniske hobbyist. Derefter begyndte virksomheden i 1982 at dirigere katalogudsendelser til det kommercielle marked. Som et resultat er den kommercielle bruger vokset fra 20 procent af den samlede virksomhed til mere end 98 procent.

I årenes løb har Digi-Key gjort forretninger med mange interessante kunder. Komponenter, der er købt fra Digi-Key, findes i satellitter, der kredser rundt om jorden. Vi har solgt komponenter til Paramount Pictures til brug i science fiction-film. Barry Goldwater købte engang et digitalt urkit. Disneyland og Space Agency er også inkluderet på vores kundeliste. Faktisk har 99 af de 100 største elektroniske virksomheder i USA gjort forretninger med Digi-Key.

På få år flyttede Digi-Key fra at være den 16. største til den 4. største blandt de mere end 300 elektroniske distributører i Nordamerika. I dag er Digi-Key den 4. største elektroniske komponentdistributør i Nordamerika og den 6. største på verdensplan. Det er Digi-Keys kundecentrede forretningsfilosofi, der fortsat driver virksomhedens hurtige vækst.

"Den gode idé er stadig tilbage", ifølge Stordahl, "Sammen med en stor gruppe mennesker dedikeret til at yde den bedst mulige service til vores kunder. Service er nøglen."

Resultater/metodologi for industriundersøgelser

Electronic Specifier is Europe's premier publisher of information resources to the Global Electronics Industry, with a portfolio that includes 6 magazines in 3 languages as well as 15 websites and vertically targeted microsites across 6 languages. The Electronic Specifier audience members were surveyed to identify distributors with whom they have done business and to capture their performance ratings across several business-related and technical support factors.

Digi-Key was a "factor leader" across a variety of categories:

• Overall performance
• Breadth of product line
• Availability of product
• BOM (Bill-of-Materials coverage)
• Supply chain services
• Global distribution services
• Customer service
• Accuracy of orders
• Correct documentation with orders
• Range of value-added services
• Prototype and design
• Availability of leading edge technology
• Active components
• Passive components
• Connectors
• Useful website
• Value of overall content
• Value of technical information
• Product search engine
• Product ordering mechanism
• Ease of navigation
• Organization of site
• Access speed

Methodology:

Electronic Specifier collected data March 3-14, 2017, with three email reminders and 347 completed respondent surveys across a total audience population of 65,000, +/- 5.2% at the 95% confidence level; i.e. an accurate and reliable portrait of the Electronic Specifier audience’s attitudes and perceptions regarding distributors.

Ressource og links

Har du brug for mere information om Digi-Key? Find det hele her fra pressemeddelelser, begivenheder og kontaktoplysninger til uddannelsesressourcer, videoer og mere.

Nyheder og events

• Digi-Key i nyhederne
• Events
• Pressemedelser

Tilslut

• Sociale medier og mobil kommunikation

Uddannelsesressourcer

• Artikelbibliotek
• TechZones^SM
• Videoer
• Digi-Key YouTube kanal
• Produktuddannelsesmoduler

Min Digi-Key

• Hvorfor registrere dig?
• Registreringsform

Yderligere information

• Politik for forfalskning
• Miljøpolitik og aktiviteter
• Internationale websteder
• Kvalitetserklæring
• Oversigt over websted

Kontakt Digi-Key

• Kontakt os

Kvalitet

• CAAP certificeret
• ANSI/ESD-S20.20-2014 certificeret
• ISO 9001:2015 certificeret
• ISO 14001:2015 certifieret

Registrator: SAI Global
VP, Operational Excellence: Teri Ivaniszyn
Kalibrering: Traceable to NIST

Kompatibilitet

Bekymring af arbejdsoverskudsområdet
Pennington County er ikke et arbejdsoverskudsområde.

Overholdelse af bekræftende handling
Digi-Key Electronics har bekræftet en bekræftende handlingsplan som krævet i FAR 52-22-26.

Ansættelse af veteraner fra Vietnam
Digi-Key Electronics overholder alle gældende bestemmelser med hensyn til ansættelsen af Vietnam-Era Veterans Rejustment Assistance Act fra 1974.

Ansættelse af handicappede
Digi-Key Electronics overholder alle gældende bestemmelser i rehabiliteringsloven af 1973.

Certificering af ikke-adskilte faciliteter
Digi-Key Electronics opretholder og vil ikke vedligeholde eller forsyne sine ansatte nogen adskilt faciliteter. Det tillader ikke og vil ikke give sine ansatte mulighed for at udføre deres tjenester på ethvert sted under dens kontrol, hvor adskilte faciliteter opretholdes.

Standardformular 100 (EE0-1) Rapporter
Digi-Key Electronics arkiverer årligt form-100 med det føderale arbejdsministerium.

Certificering af ren luft og vand
Digi-Key Electronics er ikke angivet på miljøstyrelsens liste over krænkende faciliteter eller nogen anden liste over krænkere.

Stof-fri arbejdspladscertificering
Digi-Key Electronics har en stof-fri politikerklæring.